(网经社讯)《抖音电商商家自播白皮书》涵盖电商直播行业概况、抖音电商经营方法论、商家自播相关内容等。
2019 - 2021年电商直播迅速发展，用户规模增长，抖音等平台加大投入。抖音电商推出“兴趣电商”及FACT经营矩阵模型，包括商家自播、达人矩阵、营销活动、头部大V四大经营阵地。商家自播有诸多重要性，如获生意增量、变现内容价值、优化消费体验、降本增效、积累人群资产、建立长效阵地等。自播过程涉及商家/品牌、达人、服务商等相关方，不同商家类型有不同自播方式。
自播发展中，女性是消费主力，男性增速快，不同年龄、城市等级有差异，众多行业诞生优秀自播商家。未来直播间职能将综合化，自播商家规模会扩大，场景更丰富。
同时，自播面临主播、价格、商品组货等挑战，需建立专业体系。还介绍商家自播需具备的八大能力模型，包括货品、选品策略、价格、卖点提炼、主播、内容、服务、活动、数据、私域、广告等方面能力，以及各能力的具体要求和提升方法。最后列举良品铺子、波司登等多个优秀案例，展示不同品牌的运营亮点和成功经验。
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